تخص هذه المقالة المستخدمين الذين يمتلكون صلاحيات المدير في الإعدادات العامة (General Settings). وتشرح كيفية تفعيل التحقق بخطوتين (2FA) وتعديله وتعطيله لجميع مستخدمي المؤسسة من تبويب الأمان في صفحة الإعدادات (الإعدادات - Settings).
مهم: يقتصر الوصول إلى إعدادات التحقق بخطوتين (2FA) على مستوى الشركة وإدارتها على المستخدمين الذين يمتلكون صلاحيات المدير في الإعدادات العامة (General Settings).
الوصول إلى تبويب الأمان
سجّل الدخول إلى لوسيديا وانتقل إلى الإعدادات (Settings).
اختر (Select) تبويب الأمان (Security).
ابحث عن قسم "التحقق بخطوتين لجميع المستخدمين".
تفعيل التحقق بخطوتين على مستوى الشركة
الخطوة 1 — فتح مربع حوار التفعيل
اضغط (Click) على زر تفعيل (Enable) في قسم "التحقق بخطوتين لجميع المستخدمين". ستظهر نافذة منبثقة (Pop Up) للإعداد.
الخطوة 2 — اختيار طريقة التحقق
اختر (Select) طريقة واحدة على الأقل. يبقى زر التفعيل (Enable) غير نشط حتى يتم إجراء اختيار.
نوع الباقة | البريد الإلكتروني | SMS | تطبيق المصادقة |
الباقة الأساسية (بدون SMS) | متاح | معطّل — يظهر تصنيف "مدفوع" + زر الطلب | متاح |
مع باقة SMS | متاح | متاح | متاح |
طلب إضافة SMS:
اضغط (Click) على "طلب" بجانب خيار SMS.
يتغير الزر إلى "تم الطلب" (أخضر) ويصبح غير قابل للضغط.
تظهر رسالة تأكيد، ويُرسَل بريد إلكتروني إلى فريق نجاح العملاء.
الخطوة 3 — ضبط خيار "تذكّر الجهاز" (اختياري)
يتوفر خيار "تذكّر الجهاز" وهو معطّل (Disable) بشكل افتراضي (Default). عند تفعيله (Enable)، سيظهر للمستخدمين خلال تسجيل الدخول خانة تتيح لهم تخطي التحقق بخطوتين (2FA) على متصفحهم لمدة 7 أيام.
ملاحظة: يظهر هذا الخيار للمستخدم في شاشة تسجيل الدخول بعبارة "لا تسألني مجددًا لمدة 7 أيام".
الخطوة 4 — التحقق من الهوية
بعد الضغط على تفعيل (Enable)، ستُطلب منك إدخال رمز التحقق (Verification Code) المُرسَل إلى بريدك الإلكتروني كمدير. أدخل الرمز لإتمام التفعيل.
تنبيه: لديك 5 محاولات لإدخال رمز التحقق (Verification Code). بعد 5 محاولات فاشلة، تتوقف العملية مؤقتًا ويُعطَّل زر التفعيل (Enable) مع ظهور تلميح للمحاولة لاحقًا.
بعد التفعيل
تبقى جميع جلسات المستخدمين النشطة مفتوحة، غير أن كل مستخدم يتلقى بريدًا إلكترونيًا يطلب منه تسجيل الدخول مجددًا وإعداد طريقة التحقق بخطوتين (2FA).
يعرض تبويب الأمان تصنيف "مفعّل" باللون الأخضر إلى جانب زرَّي تعطيل (Disable) وتعديل (Edit).
تعديل إعدادات التحقق بخطوتين على مستوى الشركة
اضغط (Click) على زر تعديل (Edit) بجانب تصنيف "مفعّل".
نوع الباقة | ما يمكن تعديله |
الباقة الأساسية (بدون SMS) | خيار "تذكّر الجهاز" فقط |
مع باقة SMS | طرق التحقق + خيار "تذكّر الجهاز" |
يجب الإبقاء على طريقة واحدة محددة على الأقل — وإلا يبقى زر "الخطوة التالية" غير نشط.
أدخل رمز التحقق (Verification Code) المُرسَل إلى بريدك الإلكتروني لتأكيد التغييرات.
تظهر رسالة تأكيد خضراء عند حفظ (Save) التحديث.
تعطيل التحقق بخطوتين على مستوى الشركة
اضغط (Click) على زر تعطيل (Disable) في تبويب الأمان.
أكّد الإجراء في مربع الحوار المنبثق.
أدخل رمز التحقق (Verification Code) المُرسَل إلى بريدك الإلكتروني.
عند النجاح، تُستبدل أزرار تعطيل (Disable) وتعديل (Edit) بزر تفعيل (Enable)، ويُزال تصنيف "مفعّل".
مهم: يؤدي تعطيل (Disable) التحقق بخطوتين (2FA) إلى إعادة تعيين جميع إعدادات التحقق الخاصة بالمستخدمين، بما فيها الإعدادات الفردية على مستوى الملف التعريفي.