هل لديك أسئلة حول إعداد المصادقة الثنائية على مستوى الشركة في لوسيديا؟ إليك إجابات على الأسئلة الأكثر شيوعًا.
من يملك صلاحية إدارة إعدادات المصادقة الثنائية على مستوى الشركة؟
هذه الصلاحية مخصصة فقط للمستخدمين الذين يمتلكون صلاحيات المدير في الإعدادات العامة. لا يمكن لأي مستخدم آخر الوصول إلى هذه الإعدادات أو تعديلها.
ما طرق التحقق المتاحة عند تفعيل المصادقة الثنائية؟
تتوفر ثلاث طرق: البريد الإلكتروني، والرسائل النصية القصيرة (SMS)، وتطبيق المصادقة. طريقة الرسائل النصية متاحة فقط للحسابات التي تشمل باقة SMS؛ وإن لم تكن متاحة، يمكنك طلبها مباشرة من نفس النافذة.
ماذا يحدث للمستخدمين النشطين عند تفعيل المصادقة الثنائية على مستوى الشركة؟
تبقى جلسات المستخدمين النشطة مفتوحة، لكن كل مستخدم سيتلقى بريدًا إلكترونيًا يطلب منه تسجيل الدخول مجددًا وإعداد طريقة المصادقة الثنائية الخاصة به.
ما خيار "تذكّر الجهاز" وكيف يعمل؟
هو خيار اختياري يُتيح للمستخدمين تخطّي التحقق بالمصادقة الثنائية على متصفحهم لمدة 7 أيام. يظهر للمستخدم عند تسجيل الدخول بصيغة "لا تسألني مجددًا لمدة 7 أيام"، وهو معطَّل بشكل افتراضي.
ماذا يحدث إذا أدخلت رمز التحقق بشكل خاطئ أكثر من مرة؟
لديك 5 محاولات لإدخال رمز التحقق. بعد 5 محاولات فاشلة، يتوقف الإجراء مؤقتًا ويُعطَّل زر التفعيل مع ظهور تلميح للمحاولة لاحقًا.
ماذا يحدث عند تعطيل المصادقة الثنائية على مستوى الشركة؟
يؤدي تعطيل المصادقة الثنائية إلى إعادة تعيين إعدادات المصادقة الثنائية لجميع المستخدمين، بما في ذلك الإعدادات التي أجراها كل مستخدم بشكل فردي على مستوى ملفه الشخصي.
إن كنت بحاجة إلى مساعدة إضافية في إعداد المصادقة الثنائية، تواصل مع فريق الدعم أو راجع مقالات المساعدة الأخرى في لوسيديا.