هل لديك أسئلة حول التحقق بخطوتين (2FA) في Lucidya؟ إليك أبرز الأسئلة الشائعة التي تساعدك على البدء بسرعة.
ما هو التحقق بخطوتين (2FA)؟
التحقق بخطوتين (2FA) هو إجراء أمني يُضاف إلى خطوة تسجيل الدخول الاعتيادية، إذ يُطلب من المستخدم التحقق من هويته بوسيلة ثانية بعد إدخال البريد الإلكتروني وكلمة المرور. يهدف ذلك إلى حماية الحساب من الوصول غير المصرح به.
ما طرق التحقق المتاحة في لوسيديا؟
تدعم لوسيديا ثلاث طرق: التحقق عبر البريد الإلكتروني، والتحقق عبر SMS (كإضافة مدفوعة)، والتحقق عبر تطبيق المصادقة. تتوفر طريقتا البريد الإلكتروني وتطبيق المصادقة لجميع الباقات.
كم مدة صلاحية رمز التحقق (Verification Code)؟
تنتهي صلاحية رمز التحقق (Verification Code) بعد 5 دقائق من إرساله. يمكنك استخدام خيار إعادة الإرسال (Resend Code) بعد انتهاء العداد التنازلي.
هل التحقق عبر SMS متاح في جميع الباقات؟
لا، التحقق عبر SMS إضافة مدفوعة تتطلب اشتراكًا في الباقة المخصصة لذلك. يمكن لمديري الشركات طلبها مباشرةً من لوحة إعدادات التحقق بخطوتين (2FA).
من يستطيع تفعيل التحقق بخطوتين في لوسيديا؟
يمكن لمديري الشركات تفعيله على مستوى المؤسسة بالكامل، كما يمكن لأي مستخدم تفعيله بشكل مستقل من إعدادات ملفه التعريفي (Profile Settings).
إن كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، تواصل مع فريق الدعم لدينا أو تابع المقالات التالية لمعرفة كيفية الإعداد والإدارة.