كيفية إعداد منتج التفاعل وإنشاء الردود بواسطة الذكاء الاصطناعي؟

عند فتح منتج التفاعل لأول مرة، ستظهر لك الشاشة الأولية لبدء "إعداد التفاعل" والتي تتكون من ثلاث خطوات
​

في هذه الخطوة، يمكنك الاختيار بين الاستماع الاجتماعي أو القناة متعددة الاتجاهات ، ولكن ليس كليهما في وقت واحد.إليك ما يجب فعله:

(استنادًا إلى المنتجات المتاحة، قد يكون لديك الاستماع الاجتماعي فقط، أو القناة متعددة الاتجاهات، أو كليهما).

🔹 للاستماع الاجتماعي:

- الشاشات: حدد الشاشات لجمع البيانات.

- اختيار الحسابات العامة: حدد الحسابات العامة (تويتر، فيسبوك، وإنستجرام) من مصادقة الشركة لاستخدامها عند الرد على أنواع المنشورات العامة (المشاركات والتعليقات).

- إضافة حسابات جديدة: انقر فوق زر مصدر بيانات جديد لإعادة التوجيه إلى مصدر البيانات والمصادقة. بعد المصادقة، ارجع إلى صفحة الإعداد مع الاحتفاظ باختياراتك السابقة.

🔹 القنوات الموحدة:

- عرض قنوات : اختر قنوات الرسائل الخاصة التي تود عرضها في منتج التفاعل (تويتر، فيسبوك، وإنستجرام) ، في حال اختيار قنوات عامة سيتم عرض قائمة لإختيار الحسابات العامة التي ستستخدم في الرد على هذه القنوات العامة.

- القنوات: اختر قنوات الرسائل المباشرة للقناة متعددة الاتجاهات لاستخدامها في الرد على الرسائل المباشرة (تويتر، فيسبوك، وإنستجرام).

- النشر: اختر الحسابات العامة (تويتر، فيسبوك، وإنستجرام) من إعدادات الشركة لاستخدامها عند نشر منشورات جديدة عبر ميزة النشر الجديدة.

في هذه الخطوة، يمكنك تحسين الاستجابات المقترحة للذكاء الاصطناعي. قم بتوفير المعلومات التالية في حقول النص الحر:
​

قم بتفيعل هذه الميزة لجمع البيانات من الرسائل الخاصة في القنوات الموحدة وإجابات الأسئلة من منتج الاستماع الاجتماعي، والردود على المشاركات في كل من الاستماع الاجتماعي و القنوات الموحدة لتمكين الذكاء الاصطناعي من التعلم من الردود السابقة لشركتك لتعزيز وتحسين الإقتراحات.

في هذه الخطوة، يمكنك إنشاء وإدارة الردود المحفوظة لاستخدامها في تفاعلاتك لتوفير الوقت:
​
​

حذف الردود المحفوظة: يمكنك أيضًا حذف الردود المحفوظة بالنقر على زر الحذف.
​

انقر فوق "الردود المقترحة" للحصول على اقتراحات تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي بناءً على المعلومات المقدمة في الخطوة الثانية . يمكنك إضافة هذه الاقتراحات إلى ردودك المحفوظة.
​

​
​

انقر فوق "إنهاء الإعداد" لإكمال عملية إعداد منتج التفاعل.

---------------------------------------------------------------------------

🔹 بعد إنهاء الإعداد، يمكنك الوصول إلى الإعدادات التي تم ضبطها من صفحة منتج التفاعل. إليك ما يمكنك فعله:

إعدادات التفاعل: انقر على أيقونة الاعدادات للوصول إلى إعدادات منتج التفاعل الخاصة بك.
​

حفظ التغييرات: إذا أجريت أي تغييرات، فسيظهر شريط حفظ في أسفل الشاشة. يمكنك حفظ التغييرات أو تجاهلها.
​
​

​