في لوسيديا، قمنا بإضافة "الاستبيانات المضمّنة" التي تتيح لك جمع ملاحظات فورية من زوار موقعك. باستخدام هذه الميزة، يمكنك تضمين أسئلة استبيانية مباشرة على صفحات موقعك، سواء في شكل نافذة منبثقة أو زر تفاعلي. دعنا نستعرض الفوائد والمزايا التي توفرها هذه الأداة، مع شرح تفصيلي للخطوات اللازمة لإعدادها بشكل احترافي.
فوائد ومزايا الاستبيانات المضمّنة
جمع الملاحظات الفورية: تساعد الاستبيانات المضمّنة في الحصول على تعليقات مباشرة وسريعة من زوار الموقع.
خيارات أسئلة متعددة: يمكنك تضمين أسئلة متعددة الخيارات، طلب التقييمات، حساب صافي نقاط الترويج (NPS)، وغير ذلك.
مرونة التخصيص: توفر خيارات تخصيص متقدمة، مثل تغيير الألوان، الخطوط، شكل الزوايا، والمزيد، مما يضمن تناسق التصميم مع هوية موقعك.
خطوات إنشاء وإعداد استبيان مضمّن جديد
1. إنشاء استبيان جديد
انتقل إلى منتج الاستبيانات من لوحة التنقل الرئيسية.
اضغط على زر "+ استبيان جديد" أعلى الشاشة.
اختر خيار "تضمين استبيان على موقع" من القائمة المنسدلة.
أضف اسم الاستبيان الجديد، ثم اضغط على "إنشاء".
ستظهر صفحة الاستبيان الجديد. اضغط على الزر (+) لإضافة الأسئلة.
2. إضافة الأسئلة
بعد الضغط على الزر (+)، ستظهر قائمة بأنواع الأسئلة المتاحة (أسئلة متعددة الخيارات، طلب التقييمات، وغيرها).
اختر نوع السؤال الذي تريده وأضفه إلى الاستبيان.
3. إعداد خيارات العرض للاستبيان
في الجهة اليسرى من الشاشة، ستجد إعدادات عرض الاستبيان. يمكنك تخصيصها وفقًا لاحتياجاتك:
أولًا: خيارات التضمين
اختر نوع التضمين:
نافذة منبثقة: يمكن تخصيص المحاذاة، اللون الأساسي، شكل الزوايا.
زر تفاعلي: يمكنك ضبط:
نص الزر.
لون الخط ونوعه.
لون الخلفية وشكل الزوايا.
حدد حجم العرض (كبير، متوسط، صغير) وموضع العرض على الصفحة.
ثانيًا: تخصيص التصميم
نمط خط الاستبيان: حدد نوع الخط، لون الخط.
خلفية الاستبيان:
اختر لون الخلفية.
حدد درجة العتامة.
خيارات إضافية:
شريط التقدم: يمكنك تفعيله أو إخفاؤه.
عنوان الأقسام: إذا كان الاستبيان يحتوي على عدة أقسام، يمكنك إظهار العنوان أو إخفاءه باستخدام مفتاح تبديل (Toggle).
ثالثًا: إعدادات الفتح
اختر طريقة عرض الاستبيان عند فتحه من خلال خيار (تأثير الظهور):
لا شئ (الظهور الفوري)
الظهور التدريجي (من الأعلى أو الأسفل).
الانزلاق من اليسار أو اليمين.
رابعًا: إعدادات التكرار
تحديد عدد مرات عرض الاستبيان:
مرة واحدة فقط.
في كل جلسة.
حدد متى يتوقف العرض:
بعد الضغط على زر "إرسال".
أو بعد إغلاق النافذة المنبثقة.
خطوات نشر الاستبيان المضمّن
اضغط على زر "إطلاق" الموجود أعلى الشاشة، لتظهر نافذة منبثقة تتضمن عدة خطوات:
الخطوة الأولى: اختيار النطاق
إذا كنت تريد إضافة نطاق جديد، قم بإدخال اسم نطاق موقعك في الحقل المخصص، ثم اضغط على زر "إضافة".
أو ببساطة اختر من بين النطاقات التي أضفتها مسبقًا، إذا كانت موجودة.
الخطوة الثانية: تحديد نطاق العرض
اختر مكان عرض الاستبيان:
جميع صفحات الموقع: سيتم عرض الاستبيان في كل الصفحات.
صفحات محددة: أضف عناوين URL الخاصة بالصفحات التي ترغب في عرض الاستبيان عليها. اضغط على "إضافة" بعد إدخال كل عنوان URL.
الخطوة الثالثة: التحقق
بعد تحديد نطاق العرض، اضغط على "نشر".
تحقق من نطاقك عبر الخطوات الموضحة في النافذة المنبثقة.
إذا تم التحقق بنجاح، ستظهر الحالة "تم التحقق".
في حال وجود خطأ في التحقق، ستحتاج إلى مراجعة الخطوات وإعادة المحاولة.
بعد اتباع الخطوات السابقة لإعداد ونشر الاستبيان المضمّن على موقعك، سيكون هذا هو الشكل النهائي للاستبيان كما سيظهر للزوار.