تتيح لك ميزة الاستبيانات جمع آراء جمهورك من خلال استبيانات قابلة للتخصيص، ويمكنك مشاركتها عبر رابط أو رمز QR أو تضمينها مباشرةً في موقعك الإلكتروني.
الوصول إلى الاستبيانات
سجّل الدخول إلى حساب لوسيديا.
انقر على أيقونة الاستبيان من شريط التنقل الرئيسي.
لوحة الاستبيانات
تعرض الصفحة الرئيسية للاستبيانات جميع استبياناتك على شكل بطاقات. تتضمن كل بطاقة:
اسم الاستبيان وحالته (نشط، مسودة، مؤرشفة)
تاريخ النشر — تاريخ نشر الاستبيان.
عدد المشاهدات — عدد مرات مشاهدة الاستبيان.
عدد الردود — عدد الردود الواردة.
معدل الإنجاز — نسبة المستخدمين الذين أكملوا الاستبيان.
تصفية الاستبيانات
استخدم الفلاتر في أعلى الصفحة لتضييق نطاق القائمة:
نوع الاستبيان — التصفية حسب: رابط / رمز QR، مضمّن.
حالة الاستبيان — التصفية حسب: نشط، مسودة، مؤرشفة.
إنشاء استبيان
انقر على + إنشاء استبيان.
اختر نوع الاستبيان:
رابط / رمز QR — شارك رابط الاستبيان أو رمز QR مع جمهورك.
تضمين استبيان على الموقع — ضمّن الاستبيان على جميع صفحات الموقع أو على صفحات محددة.
في نافذة إنشاء استبيان جديد، أدخل اسم الاستبيان ثم انقر على إنشاء.
بناء الاستبيان
بعد الإنشاء، يفتح محرر الاستبيان بثلاثة أجزاء:
المحتوى (يمين) — إضافة الأسئلة والأقسام وإدارتها.
المعاينة (وسط) — معاينة مباشرة لشكل الاستبيان.
السؤال / الإعدادات (يسار) — ضبط إعدادات الأسئلة الفردية أو الاستبيان بأكمله.
إضافة الأسئلة
انقر على + بجانب الأسئلة في الجزء الأيمن.
اختر نوع السؤال من القائمة:
نوع السؤال | الوصف |
معلومات الاتصال | جمع بيانات الاتصال من المستجيبين. |
نعم / لا | سؤال ثنائي بسيط. |
متعدد الخيارات | اختيار خيار واحد أو أكثر. |
القائمة المنسدلة | اختيار واحد من قائمة منسدلة. |
رقم | حقل إدخال رقمي. |
إجابة قصيرة (نصية) | إجابة نصية حرة. |
مؤشر صافي نقاط الترويج (NPS®) | قياس احتمالية التوصية بالمنتج. |
درجة رضا العملاء (CSAT) (جديد) | قياس مستوى رضا العملاء. |
مقياس خطي | التقييم على مقياس متدرج. |
إعدادات التضمين (للاستبيانات المضمّنة فقط)
ضمن تبويب الإعدادات، اضبط خيارات التضمين:
نوع التضمين — اختر بين زر أو نافذة منبثقة.
الحجم — صغير، متوسط، أو كبير.
الموضع — حدد مكان ظهور الاستبيان على الصفحة.
نمط النافذة المنبثقة — خصّص مظهر النافذة المنبثقة.
نمط الخط — حدد نوع الخط.
شكل الزوايا — اضبط انحناء الحواف.
حفظ الاستبيان ونشره
انقر على حفظ لحفظ الاستبيان كمسودة.
انقر على نشر لتفعيل الاستبيان وبدء جمع الردود.
استخدم أيقونة المعاينة (أيقونة العين) للاطلاع على شكل الاستبيان قبل نشره.