هل تريد معرفة كيفية طلب البيانات التاريخية والاستفادة منها في توسيع نطاق تحليلك؟ إليك إجابات على أبرز الأسئلة الشائعة.
ما البيانات التاريخية وكيف تختلف عن البيانات التي تجمعها شاشة الرصد عادةً؟
تبدأ شاشة الرصد في جمع البيانات منذ لحظة إنشائها، أما البيانات التاريخية فهي البيانات التي تسبق تلك اللحظة. تتيح هذه الميزة للمستخدمين استرداد محادثات ماضية لتوسيع نطاق تحليلهم ليشمل فترات زمنية أقدم.
كيف يمكنني طلب البيانات التاريخية؟
يمكن تقديم الطلب من خلال الانتقال إلى صفحة طلب البيانات التاريخية في الإعدادات (Settings)، ثم تحديد المنتج ومصدر البيانات وشاشة الرصد أو الحساب والنطاق الزمني، وأخيرًا تحديد الحد الأقصى لعدد المنشورات المطلوبة.
ما مصادر البيانات التي يمكن طلب البيانات التاريخية منها؟
يمكن طلب البيانات التاريخية من منصات متعددة تشمل X وFacebook وInstagram والمدونات والمواقع الإخبارية، وذلك بحسب المصادر المدعومة في المنصة.
كيف أعرف عدد المنشورات المتاحة لي في طلب البيانات التاريخية؟
تُعلمك المنصة تلقائيًا بعدد المنشورات المتبقية في باقة اشتراكك أثناء تقديم الطلب، مما يُساعدك على إدارة استهلاكك باتخاذ قرار مستنير بشأن الحد الأقصى للمنشورات.
كيف أعرف متى اكتملت معالجة البيانات التاريخية؟
عند اكتمال جمع البيانات، ستعكس شاشة الرصد البيانات التاريخية المطلوبة تلقائيًا، وستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني يؤكد اكتمال العملية.
هل لديك مزيد من الأسئلة؟ تصفّح مقالات مركز المساعدة أو تواصل مع فريق الدعم للحصول على مساعدة إضافية.