ترصد شاشات رصد الحسابات العامة النشاط المتاح للعموم من حسابات محددة عبر المنصات المدعومة، دون الحاجة إلى المصادقة. وعلى خلاف شاشات رصد الكلمات المفتاحية، تركز هذه الشاشات مباشرةً على الحسابات المحددة — جامعةً محتواها إلى جانب تفاعلات الجمهور والتفاعل المحيط بها.
مما يجعلها مناسبة للغاية للفرق التي تحتاج إلى رؤية ثابتة على مستوى الحساب لمعرفة كيفية أداء المحتوى، وكيفية استجابة الجمهور، وكيف تتطور التفاعلات بمرور الوقت.
ما الذي تجمعه؟
بمجرد تهيئتها، تجمع شاشات رصد الحسابات العامة باستمرار البيانات المتاحة للعموم من الحسابات المرصودة عبر منصات تشمل منصة X وفيسبوك وانستقرام ويوتيوب وسناب شات والمراجعات العامة. ويشمل ذلك المنشورات المنشورة، وتعليقات الجمهور، وإشارات التفاعل كالإعجابات والمشاركات، والنقاشات العامة المرتبطة بالحساب.
تُجمع جميع البيانات المُجمَّعة في عرض موحّد، مما يُسهّل متابعة النشاط عبر حسابات ومنصات متعددة من مكان واحد.
ما الذي يمكنك فعله بها؟
تدعم شاشات رصد الحسابات العامة حالات استخدام متعددة بحسب أهداف فريقك:
تحليل الجمهور والمحتوى — فهم أشكال المحتوى والرسائل التي تُولّد تفاعلًا أقوى، وكيفية اختلاف أساليب التواصل عبر المنصات المختلفة
مقارنة الأداء بالمنافسين — مقارنة استراتيجيات المحتوى واستجابة الجمهور وأداء التفاعل عبر الحسابات المختلفة بمرور الوقت
تتبع الأداء — رصد اتجاهات التفاعل وسلوك الجمهور باتساق عبر الحسابات