اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها : ما الذي يُصفَّى وما الذي لا يُصفَّى

تكتشف لوسيديا الرسائل غير المرغوب فيها تلقائيًا وتُصفّيها من بيانات X قبل أن تصل إلى مرحلة التحليل، مما يضمن أن تعكس الرؤى المحادثات الحقيقية للعملاء لا المحتوى منخفض الجودة أو غير ذي الصلة. قد يمتد نطاق التغطية ليشمل مصادر بيانات إضافية في تحديثات مستقبلية.

ما الذي يُصفَّى؟

تُصفّي لوسيديا عدة فئات من المحتوى غير ذي الصلة بتحليل العملاء:

يُوسَم جميع المحتوى المُحدَّد بوصفه رسائل غير مرغوب فيها ويُستبعد من نتائج التحليل.